Yahoo!ショッピングでランキング１位を獲得された熊本の米白餅本舗様にたまて箱ショッピングについてお聞きしました！
もともと「たまて箱ウェブ」に掲載していて、TOPページに「たまて箱ショッピング」があることは知っていました。
自分でも楽天に出品していましたが、なかなか思うように売れず、どのように展開していこうかと考えていた時に、熊本でも本格的にショッピングをスタートさせると聞き、一度話を聞いてみることに。
商品を運送会社に渡すだけというお手軽さ、店に専属スタッフを置かずに販売経路を拡大できるという事が気に入りました。
熊本は「美味しいものがたくさんある」「素材が豊富」ということを、全国の皆様に知っていただきたいと思っていました。
これからは地産他消が必要と考えていたので、たまて箱ショッピングを使って熊本の味を全国に広めようと思い、利用を始めました。
店では配達や接客もあり、なかなかネットで買ってくれた方へお礼のメールや、定期的なお知らせメールが出せずにいました。定期的なメールはリピーター獲得のために必要と分かっていましたが、なかなかできないのが現状でした。
たまて箱ショッピングはその辺も専門スタッフが対応してくれるので、こちらの手間がまったくかからず助かっています。
様々なイベント企画やプレゼント、オークション企画も組んでくれるので、本当にネットショッピング担当を一人置いているのと同じですね！
うちも企画に参加してから売上が伸び始めたので、これからの企画が楽しみです。
5ヶ月くらいだと思います。
こんなに短期間で成果が出せるんですね！驚きです。
もちろん嬉しかったですよ！ヤフーでうちの商品が1位になるなんて夢のようです！社員全員で大喜びでした。
イベント企画、メール配信等、自分たちだけではできなかったことだと思います。たまて箱さんとお付き合いして本当に良かったですね。
これから商品を増やしていくつもりです。ありがとう たまて箱ショッピング !!
注文を受けてから、配達完了までの業務は、大変手間のかかる作業です。注文を受けた場合に、メールでのやりとりが主となります。通常、注文時のメール、発送時のメールが必要です。発送時には、配送伝票の作成も必要となりますし、梱包作業も行う必要があります。注文の内容と配送伝票の間違いや梱包の間違いもこの手間の多い業務でミスが多くなりがちです。この煩雑な業務をミスなく、軽減する方法は人材を増やすことで解消できますが、当然、人件費の増加につながります。
当社注文管理スタッフにより、注文の受付から、商品の発送の手配、商品のお届け、その間に必要なメールでのやりとりから、購入者からのお問合せまで、すべて代行いたします。ご契約者様のご必要な作業は、商品を梱包し、当社がご用意した配送業者へ商品をお渡しするだけです。配送伝票の作成も必要ありません。
