ECコンサインのサービス概要です

たまて箱ショッピングの6つのサービスとは?

リスクを大幅に軽減したサービスである販売代行サービス

サービス内容・特徴

たまて箱ショッピングは、商品の販売を代行するだけのサービスではありません。

インターネットショッピングにおける代行できる業務をすべてご契約者様のかわりに当社にて代行することで、リスクを大幅に軽減することにつながるサービスです。

代行できる業務は大きくわけて6つあり、そのすべてがインターネットショッピングにおける必要不可欠な主業務となります。

  1. 各モールにて販売(Yahoo!ショッピング・楽天・ビッターズ・auショッピングモール・ポケットビッターズ)
  2. 商品ページの制作
  3. お取引に発生する個人情報管理代行
  4. 決済システム代行
  5. 注文から,商品のお届けまで代行
  6. 買物のお客様からのお問合せ代行

1) あらゆるモールで販売いたします!

悩みを一発解決

通常、複数のモール型への同時出店となると、利用料や成約手数料(ロイヤルティ)、仕組みの把握から利用をする方はほぼ皆無となります。まずは、どのモールに出店するか?もしくは、どのサービスを利用するか悩まれることになります。

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圧倒的な露出度!

「多店舗&多サイト展開を一気に実現」

メリットは?

当社で用意した販売サイト“たまて箱ショッピング”は、自社運用形式のたまて箱ショッピング本店、モール型出店形式である楽天市場店、Yahoo!Shopping店、Bidders店、さらに携帯サイト、auShoppingMallをはじめとした3キャリアすべてに対応した携帯サイトを準備しております。 したがって、どのサービスを利用するか悩む必要もなく、それぞれの利用料や成約手数料(ロイヤルティ)、仕組みを把握、検討する必要もありません。

各モールの利用料や成約手数料(ロイヤルティ)は当社で負担しております。

2) 販売商品ページの制作いたします!

一番コストが高くとノウハウが必要な部分

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現状のインターネットショッピングサービスについては、システムを利用し簡単に制作ができるようになっていますが、ある程度の知識、パソコンの利用は必須となります。現在も、インターネットショッピングをはじめる場合は、ある程度の時間を利用して、開店する為の知識を習得する必要があります。その必要な知識には、パソコンの利用方法から、システムの利用方法、商品の撮影方法、個人情報管理まで実にさまざまなものがあり、個人差により費やす時間は様々ですが、インターネットショッピングを開店されるほほすべての人が開店することだけが当初の目的となってしまい、販売することを後回しにしてしまう傾向があります。その結果、立ち上げ当初から商品が売れないとした結果につながっていきます。本来の仕事にも支障をきたすことにつながることも十分に考えられます。

メリットは?

  • ホームページを制作する必要は一切ありませんので、制作に関する知識を習得する必要もありません。
  • 当社打合せ専門スタッフがサポートし、制作に必要な原稿を作成をお手伝いしますのでご安心してご利用いただけます。その原稿をもとに、当社製作スタッフにて店舗・商品ページの制作をおこないます。
  • パソコンを持っていない、自信がないといったかたもご安心してご利用できるサービスです。

打合せから、販売開始まで

  1. 打合せ専門担当者との打合せ 販売する商品の選択もしくは商品開発 商品に対しての原稿作成のアドバイス
  2. 制作スタッフへの原稿入稿 制作スタッフにて、原稿をもとに制作をおこないます。
  3. 製作完了した店舗・商品ページの確認 制作完了した店舗・商品ページをご確認していただきます。 できあがったページにご納得いただけましたら商品販売開始の準備に入ります。
  4. 商品販売開始 さまざまなプロモーションを利用して販売を開始します。

3) 個人情報管理は必要ありません!

個人情報保護法のスタートにともない、すでにさまざまな個人情報漏洩の事件が起こっています。

この漏洩事件の大半は、対策を取られていないことももちろんではありますが、この対策に関する知識が乏しい事が原因です。その為、インターネットショッピングサービスの利用を検討するうえで、不安要素となります。どのモールでも個人情報に関しては、セキュリティの徹底対応を求められます。

メリットは?

ニュアンス的には、個人情報管理を代行するわけではありませんが、たまて箱ショッピングでの取引はすべてたまて箱ショッピング利用のデータベースにすべて蓄積されます。また、配送業者への商品を渡す際、ご契約者様に残る配送伝票の控えには、お届け先の個人情報の記載もありませんので、当社のインターネットショッピングサービスにおける個人情報対策の必要はありません。

4) 決済システムのご契約は必要ありません!

決済システムが多ければ、多いほど来店者⇒購入者への転換率が高くなります。しかし、増やせば増やすほど、月額の事務手数料に相当する固定料金の発生や、手数料が伴いますが、当社で準備した決済サービスを利用して、ご契約者様の商品を販売するので、新規でのご契約は一切必要ありません。

当社サイトで利用可能な決済

  1. クレジットカード決済
  2. コンビニ決済
  3. まとめてau支払
  4. 代金引換

メリットは?

当社代行契約の大きなメリットは、本来必要である、初回契約手続き、毎月発生する、固定費や手数料が一切発生しません。当然、面倒な契約に関する手続きも必要ありません。 また、通常であれば、これらの決済会社より、購入者の支払った金額が入金されますが、決済会社により入金日が異なる為、これらの処理と把握が面倒な作業となります。しかし、当社の代行により、このような経理的処理が複雑になることはありません。入金と出金については、当社の代行サービスを利用する限り当社間でしか発生しないことになります。

5) 購入者からのお問合せはすべて代行!

ネット上で販売をする上で、必ずといっていいほど購入者からの、商品に対しての質問から、配送にかかる費用、手数料などに対して問合せなどがあります。通常、メールでの問合せが大半を占めます。この場合、メールの定期的受信と確認が必要となります。また、電話でのお問合せも日中にかかってきますので、店舗でのお忙しい時間などにインターネットショッピンでの取引の確認をしながらの対応は手間がかかります。購入者からのお問合せには、当然ながらクレームも含まれます。

メリットは?

当社のサイトで販売いたしますので、ご契約者様は生産元として表示されるだけとなります。したがって、当社のお問合せ窓口より、購入者からメールの対応、電話の対応をいたします。また、配送伝票には当社の店舗名“たまて箱ショッピング”にてお届けしますので、ご契約者様にご連絡が入る心配もございません。したがって、お問合せやクレームに関する一次対応はすべて当社の専門スタッフが対応いたします。その後、必要に応じて、ご契約者様に当社担当スタッフよりご相談させていただく形となりますので、余計な手間は取らせません。

このように、通常の業務に差し支えの起こる可能性のある対応が一切必要ありませんし、メールの受信を気にする必要も一切ありません。

6) 注文から商品のお届けまで代行!

注文を受けてから、配達完了までの業務は、大変手間のかかる作業です。注文を受けた場合に、メールでのやりとりが主となります。通常、注文時のメール、発送時のメールが必要です。発送時には、配送伝票の作成も必要となりますし、梱包作業も行う必要があります。注文の内容と配送伝票の間違いや梱包の間違いもこの手間の多い業務でミスが多くなりがちです。この煩雑な業務をミスなく、軽減する方法は人材を増やすことで解消できますが、当然、人件費の増加につながります。

メリットは?

当社注文管理スタッフにより、注文の受付から、商品の発送の手配、商品のお届け、その間に必要なメールでのやりとりから、購入者からのお問合せまで、すべて代行いたします。ご契約者様のご必要な作業は、商品を梱包し、当社がご用意した配送業者へ商品をお渡しするだけです。配送伝票の作成も必要ありません。

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  1. 注文

    注文管理スタッフにて

    • 注文受付処理(注文内容確認メール連絡)
    • 配送手配(配送伝票、発注書作成・注文連絡、配送業者回収依頼)
  2. 発注

    ご契約者さまにて

    • 発注書受付、商品梱包作業

    配送業者にて

    • 商品の回収

    注文管理スタッフにて

    • 購入者へ商品の発送連絡及び、お届け日時、配送伝票番号の連絡。
  3. 商品発送

    配送業者にて

    • お届け先エリアへ輸送及び配達店によりお届け

    注文管理スタッフにて

    • 商品の配達完了を確認
    • 購入者に対して評価

この仕組みにより、ご契約者様は当社からの発注書通りに商品を梱包するだけですので、ミスが発生する確立が極端に少なくなります。また、人材を増やす必要は一切必要ありません。

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事例集

テレビで紹介され,チャンスを逃さなかった事例

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ある店舗様がテレビで紹介されることになり,たまて箱ショッピングをご利用することになりました。それまで,インターネットショッピングサービスは利用されておりませんでした。

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"短期間で成果が出せるんですね!驚きです。"

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Yahoo!ショッピングでランキング1位を獲得された熊本の米白餅本舗様にたまて箱ショッピングについてお聞きしました!

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取材依頼を受け販促効果!

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様々なモールで販売することにより,福岡のボンシェフ様は2度雑誌・漫画の取材依頼を受けました。

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リンク

tamate.gif 「たまて箱ウェブ」